Dudas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Se puede comprar tabaco por internet o reservarlo para recoger?

No. Por normativa estatal, el tabaco solo puede venderse de forma presencial en la expendeduría — nunca online ni con reserva previa.

¿Qué necesito para enviar dinero con Western Union, RIA o MoneyGram?

Tu documento de identidad en vigor y con foto, Pasaporte, Nie, Dni o si eres ciudadano de la Unión Europea también vale documento de identidad en vigor y con foto de tu país. Los datos del destinatario (nombre completo y país, exactamente como los pone en su documento de identidad). El dinero suele estar disponible para recogerlo en pocos minutos.

¿Qué es la Cuenta Nickel y para qué sirve?

Es una cuenta bancaria con tarjeta de débito asociada (válida en todo el mundo) que puedes abrir aquí mismo, sin nómina ni comprobación de tu historial bancario. Útil si no tienes cuenta o como cuenta adicional para el día a día, también para cobrar la nómina. Para más información sobre esta cuenta bancaria visita la web de Nickel.

¿Cómo funciona la recogida y el envío de paquetes GLS?

Trae tu paquete y el QR que te ha proporcionado GLS, no es necesario etiquetar el paquete, pero si lo etiquetas, mejor.

¿Hacéis altas y recargas de cualquier compañía de móvil?

Hacemos altas y recargas de muchas compañías de móvil (de casi todas, no de todas), también hacemos recargas de móviles de otros países, consulta en el mostrador por tu compañía — las altas y recargas se hacen al momento, para un alta de línea necesitas tu documento de identidad en vigor, Pasaporte, Nie, Dni.

¿Necesito cita previa para algún servicio?

No, todos estos servicios se atienden directamente en el mostrador, sin cita previa, dentro de nuestro horario habitual.